为进一步推进医院行业作风建设，拓宽监督渠道，广泛听取社会各界的意见和建议，年8月17日，医院在多媒体会议室召开年第一次行风建设社会监督员座谈会，会议由医院党总支部书记欧阳春宏同志主持，新聘任的行风建设社会监督员、院领导班子成员及部分科室主任参加了本次会议。
会上，院长张银平同志代表医院向行风建设社会监督员颁发了聘书，并就医院各项工作的开展情况作了简要报告。
会议认真听取了各位行风监督员对医院发展及行风建设方面的意见和建议。各位行风监督员对医院的工作，尤其是新任领导班子就任以来的工作作风和医院各项工作的重大变化给予了充分的肯定和高度的赞赏。
综合行风监督员的意见和建议主要包括如下几个方面：一是加强医院文化建设，做好医院对外形象策划和宣传，院刊院报应加大发行量，在企事业单位和广泛散发，扩大医院的社会影响；二是进一步改善医患沟通的渠道，医德医风投诉电话和投诉信箱要让公众知晓并进一步规范投诉流程；三是进一步拓展医院与企事业单位、、乡镇的广泛沟通和联系，为他们开展卫生宣教、健康咨询，乃至疾病防治知识的培训；四是加大对设备设施的投入和优秀技术人才的培养，提高技术水平，创建特色专科，提高竞争力；五是兼顾好老年和群团组织的工作，以及社会管理综合治理、安全生产、信访、政治宣教等各个方面的工作。六是总结经验，把好的管理、好的制度承续下来；七是进一步强化劳动纪律，领导干部带头以身作则，树立先进典型，强化榜样的示范作用；八是加强班子团结，医院班子领导要全力支持院长工作，对分管的事情要认真负责，做到尽职不越位，谋断不擅断，补台不拆台；九是要杜绝或减少医疗事故和纠纷的发生，进一步完善医疗事故和纠纷处置方案，做到赏罚分明；十是要传承和发扬中医中药在疾病诊疗方面的优势和特点，加强中医中药的学科建设；十一是要加强医德医风宣教，换位思考“急为病人之所急，想为病人之所想，痛为病人之所痛”。
对于监督员们提出的意见和建议，张银平院长表示衷心感谢，虚心接受，并立即着手整改落实。欧阳春宏书记表示，医院将进一步改善服务态度，优化服务环境，更新技术设备，加速人才培养，提高技术水平，努力发展特色专科，提高竞争实力和社会影响力，决不辜负各位行风监督员乃至社会各界对我们的期望，同时也希望各位行风监督员继续关注我们的事业发展，对我院工作不断提出批评和建议，确保我院各项事业的健康、良性发展。