浅谈沟通
郧西县人民医院 2012-11-09
沟通是人与人之间,人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅.
在护理伦理学中我们学习过互换沟通这节课,其中讲的是护士与患者,护士与医生,护士与护士之间的互换沟通,当时上课的时候没有觉得着有多么重要,但是经过了半年的临床护理工作后,我认识到适当的沟通可以给我们的工作带来很多的帮助.
其实有很多事都是可以证明沟通的重要的,在这就说说护士与患者之间的吧。每天我们做的最基本的护理工作就是测量血压和体温,但在工作中我们常会遇到上午十点普测的时候病人都在打针,不是那么愿意配合,他们怕回漏针或觉得麻烦,每当我遇到这种病人的时候,我就会耐心的劝说,告知生命体征的测量对他们病情变化的重要性,通过适当的沟通后他们都很配合了,遇到坚持不测的我也会告知打完针后到护士站来叫我们.
我是一个性格开朗,爱说爱笑的人,所以在实习的过程中养成了一个习惯,也就是每当遇到昨天或者今天新入院的病人,我就是一边跟他们介绍住院的制度和住院期间要注意的事以及科室的环境,要对他们做治疗或者打针的同时我也喜欢问病人是那里不舒服来住院的,我觉得说这些一是让他们感觉到我们的热情,对我们的信赖,二是可以通过这些适当的沟通可以了解患者的心理、病情以及其它状况,以至于我们在之后的工作中可以做的更好.
通过这一件件的小事,一两句简单的对话,都可以看得出适当的沟通、学会有技巧的沟通可以给我们工作带来的不一样的收获.
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