为进一步落实国家卫生部关于创建“三好一满意医院”的总体要求，在全市范围内营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，为医院新百年的医疗服务增添新的活力，同时也为社会上的有志之士搭建一个为患者提供志愿服务的良好平台，我院开展了以“志愿服务进医院、携手共建新百年”主题社会志愿服务活动，面向社会招募志愿者。
　　志愿者可以帮助患者了解就医流程，引导门、急诊患者到达就诊区域，引导住院患者到达相应病区并协助其办理相关诊疗手续，为老弱及行动不便的患者提供帮助；抚慰患者与家属的情绪，提供心理支撑，协助陪伴患者消除候诊及治疗时出现的心理恐惧、不安，给予患者贴心的关怀；协助临床医护人员在病区里开展各类病友会、俱乐部等活动，在医护人员的指导下协助患者开展有益康复的专项训练；协助医护人员维护文明就诊秩序，开展健康宣教、控烟宣传等；结合医院组织的各项健康教育活动，协助医护人员定期前往或共建单位开展健康宣教。
　　今后，通过志愿者付出的关爱与热诚、智慧与经验，提升医疗服务品质，辅助临床工作，方便患者就医，让更多的患者和家属受益，促进医患关系更加和谐。