转眼间在医疗工作室工作两个月有余了。虽然只有短短的几十天，但科里的老师给我留下了深刻的印象。他们用真情感动着每一位患者，用热情温暖着每一位患者。通过医保农合这个窗口，使广大人民群众深切的感受到了国家医改带来的实惠，也享受到了我院“一切为了患者”的优质服务。

　　医保农合科是专门为病患服务的窗口，是和病患的经济利益联系紧密的科室，包含了农村合疗、医保、患者出入院等服务。这里的工作看似简单平凡，甚至枯燥乏味，日复一日、年复一年，天天重复着审核、算账、结账的套路，但在看似平凡的工作中隐含着不平凡的付出和奉献。

　　为了让患者充分享受到国家医疗保险政策带来的实惠，医保农合科的工作人员不仅要及时了解我市十二个县区的医保政策，而且还要熟记于心，以便能及时准确的把相关信息传递给病人和家属。有时个别县区的政策调整，工作人员需要不断与这些地方的医保人员进行沟通，在第一时间掌握最新信息，更好更快的服务患者。

　　大家对工作精益求精、对病人高度负责的态度使我深受感动。医保农合科的老师经常挂在嘴边的一句话就是“只要病人满意，我们就高兴”。朴实无华的话语道出了她们共同的心声。她们是值得我敬佩的人。

　　记得刚到医保农合科没几天，有一位患者因合疗手续不齐全，按政策规定不能办理合疗报销手续，他竟然不听解释，对办理的老师张口大骂，恶意诋毁，无理取闹。我当时都蒙了，心想世上竟然有这种人，感到愤愤不平，真有一股冲上去理论的冲动。但老师却一如既往，不恼不躁，用微笑的面孔，温和的话语，诚恳的态度对待病人，心平气和而又不厌其烦地把政策一遍又一遍的讲给他听，直到患者和和气气的离去。经历了这一幕，让我深受教育之余，倍感所从事工作的伟大，感慨于医保农合科老师素养之高。这里不仅是服务患者的地方，还是净化心灵、和谐医患关系的神圣所在。

　　记得一位哲人说过，“用力做事可以把事做完，用脑做事可以把事做成，用心做事可以把事做好”。医保农合科的老师正是凭借这种用心看，用心做的理念，自觉践行“只要患者满意，就是我们最大的追求”的工作目标