“优质护理服务示范工程”是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措，是惠及广大人民群众的民生工程，我院自年4月开展“优质护理服务”以来，摸索借鉴出很多行之有效的管理经验，为进一步加强管理、促进工作。年5月15日13:30，在行政楼三层第一会议室召开了“医院护士长例会”。会议由护理部主任王玉娟主持，副院长辛利平出席本次会议并讲话。

　　会议首先由护理部武卫民副主任传达了卫生部马晓伟副部长在5月11日庆祝“5.12国际护士节”100周年大会上对护理工作提出的五点要求：一是要进一步提高院领导对护理工作的重视;二是要评选出优秀护理人员，积极开展整体护理，做到服务精细，管理科学;三是加强管理机制，进一步做好垂直管理;四是加强培训，目标规范，全国统一;五是正面宣传，树立先进。

　　一、武主任对近期护理工作进行总结。

　　1. 年4月我院四名医护人员参加卫生系统技能大赛，表现优异，取得团体第一的好成绩，获得院领导高度好评。其中骨科医生任磊获小夹板固定操作一等奖;重症医学科护士杨海燕获心肺复苏术操作二等奖;神经外科护士赵春华获无菌技术操作二等奖;心内科护士王小云获静脉输液操作二等奖。

　　2. 在各科主任支持下，护理部制定了抢救车药品及物品规范化摆放标准，望各科按照标准认真执行。

　　3. 护理部本周完成两项操作考试：手卫生及无菌技术操作。

　　4. 本周护士长夜查房检查内容：主管护师职责。

　　二、护理部王玉娟主任对参加“5.12国际护士节”演出的全体演员及组织排练的护士长进行了表扬和感谢。感谢她们利用业余时间，辛苦排练，为我们展示了一台精彩的演出。同时王主任对近期护理工作进行了部署。

　　1. 传达医院感染管理实施细则，强调医院控制感染工作的重要性。今后感染管理中心将加大考核力度，加强医院感染控制管理。

　　2.细化优质护理服务，切实深入病房为患者服务，不能只完成功能制护理。护士长要制定切实可行的管理办法，敢于管理，主动管理。

　　3. 今后将加大护士长管理考核力度。下周一护理部将对全院护士长进行理论考试，要求护士长掌握各级人员岗位职责及工作流程。

　　医院要打造高素质的护理团队，要求护士长以身作则、举止优雅、注意言行，注重细节管理。

　　主管副院长辛利平在总结时指出“优质护理服务示范工程”是“一把手”工程，是等级医院评审的准入工程，医院领导高度重视，从管理模式、人员培训、激励机制和后勤保障等方面给予了充分支持。目前我院护理工作在护理部统一领导下，形成了一套完善的管理体系，为我院医疗护理安全工作做了大量基础工作。“优质护理示范工程”是一项系统工程，护理服务领域日益拓展，老龄化人群日益增多，护理人员需求逐步增加，望所有护理人员齐心协力，注重培训学习、转变护理理念、创新工作方式、细化管理模式、进一步延伸服务项目、提高服务质量，打造一支优质的护士长队伍、建立一批过硬的护理团队，做好医院等级评审各项基础工作、使我院医疗护理服务工作再上一个新台阶!