北京电力医院护理部制作完成《护士职业礼仪规范》手册_华北电网有限公司北京电力医院-求医网

北京电力医院护理部制作完成《护士职业礼仪规范》手册

华北电网有限公司北京电力医院 2012-10-25

　　为塑造全新的护士形象，医院护理部在思政处的大

　　力协助下，于年9月底制作完成医院《护士职业

　　礼仪规范》手册。

　　礼仪是一个医院外在形象的具体展现，是医院文化的重要内

　　容。护士在整个医疗活动中的形象，护士的容貌服饰、姿态举止、语言交流方面，都有详细的标准要求。文明的举止、礼貌的语言、温馨的沟通，能把护士真善美完好的表现出来。手册内容包括:护士站姿、坐姿、蹲姿、行走、手势、推治疗车、端治疗盘、持病历夹等;仪容仪表方面包括个人卫生、发型、面妆、仪态、仪表;言谈礼仪方面包括语音、语速、语气、语调和电话礼仪;手册还包括日常工作中的常用规范用语及服务忌语。手册已下发到全院科室供护士学习并遵照执行。