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深入学习“医疗质量万里行”,全面落实“三好一满意”活动

上海儿童医学中心   2012-10-23

  (通讯员 田丹)为深入贯彻《关于开展2012年“三好一满意”活动和“医疗质量万里行”活动联合督导检查》有关部署,紧密结合创先争优、抗菌药物专项整治和JCI 工作要求,着力提升医疗服务水平,持续改善医疗质量,我院将在9月-10月开展深入学习“三好一满意活动” 暨“医疗质量万里行”活动,全面落实自查纠建工作。

  按照卫生部统一部署,9月底前我院将完成自查工作。对自查中发现的问题立即组织整改,对严重违反有关规定,或造成医疗质量、安全事件的人员会严肃处理。9月-10月,市卫生局和卫生部将组织专家对“三好一满意”暨“医疗质量万里行”活动联合督导检查。

  围绕“持续改进质量,保障医疗安全”的主题,结合相关活动方案的精神和内容,本次自查纠建工作主要涵盖以下15个方面。1、全面推进“三好一满意”和“医疗质量万里行”活动,加强组织领导和宣传教育;2、加强医疗服务管理和内部价格管理,试点医务社会工作,推进“平安医院”和三方调解工作;3、加强医院内部管理,完善院内质量管理和控制体系;4、认真执行医疗核心制度,加强临床路径管理,落实病历、急诊ICU、血透质控要求,推行院务公开;5、进一步加强护理工作,规范护理行为,改善护理服务,提高护理质量;6、继续做好医疗技术和大型医用设备临床应用管理;7、贯彻落实相关法律、法规、规章和规范性文件,积极推进临床合理用药;8、进一步加强医疗服务重点环节的安全管理,保障医疗安全;9、贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范和指南,加强重点科室、重点部门、重点环节的医院感染控制工作;10、加强医用耗材管理;11、加强医疗机构内实验室生物安全、质量控制和管理;12、规范临床用血管理,促进临床科学、合理用血,保障临床用血安全;13、贯彻落实《放射诊疗管理规定》、相关标准和技术规范,进一步做好放射诊疗防护工作;14、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”;15、深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。

  全院将以此次检查为契机,继续深化开展“三好一满意”和“医疗质量万里行”活动,积极落实医疗核心制度,持续改进医疗质量,坚持以人为本,以病人为中心,优化服务流程、改善服务态度,不断提升服务水平。


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