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沟通拉近护患距离

济南市第一人民医院   2013-03-06

  12月26号早晨,像往常一样换好隔离衣,戴好燕尾帽,走进11号病房。因为我从夜班那里了解到刚收进一位上肢骨折的病人。“大家早上好?”,我习惯性的打着招呼,“护士长好?”快言快语的19床刘大姐随声回应。我径直走到18床边,病人是一位略胖的、大约有60多岁的女性,左手臂被悬吊带吊着,只见她不停地在抽泣,“我们又有新室友了吗?”一边说,一边握住她的手,“我知道你是张老师,感觉很痛是吗?我是护士长,不知怎样帮助你?”站在床边的一个小伙子忙解释说:“今早上我妈走的好好的,被一个骑车的残疾人给撞了,老太太天天出门,从未走过那条路,碰上这种事,不光是受疼,真是即后悔又委屈,冤都冤死了。”看到哭泣的张老师,我便安慰她说:“张老师有句俗话说的好,有钱难买后悔药,事情已经发生了,再后悔也没用是吧,咱不如既来之则安之,看看病友们多乐观呀,配合治疗,安心养病才是,这样病才好的快。你反过来想一想,也许心里就好受些,假如是你骑车撞了那个残疾人,保不准你比现在自己受疼还难受呢。”临床的刘大姐也附和着:“是呀,我说这位大姐,护士长这是给你吃宽心丸呢,遇上么事都得想开点,你看我住院能吃能喝,爱说爱笑,要多呲有多呲。”看着刘大姐的滑稽像,我也被她逗笑了,张老师也破涕而笑,病房内充满了笑声。

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