在召开的全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动部署电视电话会议上，卫生部部长陈竺要求各级卫生行政部门和医疗卫生单位要把开展“三好一满意”活动作为一项重要任务，列入重要日程，摆在突出位置。经过几个月的实践落实，乌兰察布现代男科医院开展了近段时间的工作总结会议。

　　乌兰察布现代男科医院院长指出，开展“三好一满意”活动，必须把维护群众利益作为根本出发点和落脚点，以群众是否满意作为检验活动成效的根本标准。树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚，营造良好的社会氛围。

　　一、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。

　　(一)开展网上咨询预约诊疗服务。

　　乌兰察布现代男科医院开通网上咨询预约服务，实行多种方式预约诊疗，包括电话预约和网络预约，使患者更方便了解自己的病情以便及早方便就医。

　　(二)优化医院门急诊环境和流程。

　　合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程。增加门诊的窗口，使挂号、划价、收费、取yao等服务窗口等候时间≤10分钟。

　　二、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。

　　(一)乌兰察布现代男科医院落实医疗质量和医疗安全的核心制度。

　　相关核心制度执行良好，坚持每月抽查，每季一次全面检查，做到有检查、有督促、有反馈、处罚和整改，年内未发生医疗事故。

　　(二)严格规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用yao、合理治疗。

　　临床试点工作逐步规范，无发生医院感染及手术部位感染率、再住院率，非计划重返手术室发生率、常见并发症发生率与前持平，为单病种管理打好基础。

　　三、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。

　　(一)继续加大医德医风教育力度。

　　通过岗位廉政教育、医德教育等形式，提高法律纪律观念。开展正面宣传教育，树立医务人员爱岗敬业、廉政从业意识，增强职业荣誉感、责任感。今年已开展三次相关培训。

　　(二)乌兰察布现代男科医院建立健全举报信访件的受理、处理等制度。

　　在院内多处张贴拒收红包的警示牌，公布投诉、举报电话，全面掌控信息并及时快速响应。加强和规范yao品和医疗耗材、设备的采购、管理和使用。

　　四、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

　　认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。

　　服务优、质量好、医德高尚、群众满意医院，首选乌兰察布现代男科医院

　　作为乌兰察布唯一一家专业男科医院，乌兰察布现代男科医院凭借着多年对男科疾病的透彻解析和无数康复病例，深入研究泌尿学科的严谨精神，科学规范化的管理，过硬的专业技术，全方位的服务，已独步于乌兰察布地区泌尿医学领域，填补了乌兰察布无专业泌尿医院的空白，树立了乌兰察布男科医院第一品牌。服务优、质量好、医德高尚、群众满意医院，首选乌兰察布现代男科医院。

　　专家温馨提示：如果发现有任何男性健康问题，应及时到专业、正规的男科医院进行治疗，不要耽误了治疗的最佳时机，使得病情恶化，造成终身遗憾。乌兰察布现代男科医院权威专家为您解答相关疾病问题，根据病情给予专业的个性化的指导意见，提供专业治疗方案，并为您病情保密。