医护联合查房提高服务质量
深圳平乐骨伤科医院 2013-03-11
传统的查房模式是医生查房与护理查房各自单独进行,总体查房时间相对长,特别是当医护言行不一致的时候,使病人及家属感到困惑,从而对医生和护士产生不信任。创伤骨科在病区扩大后,针对传统查房模式进行创新、改进,在医院相关部门的支持下,提出了新的查房方式——医护联合查房的方式。
首先对医生以及护士进行按病种、按床位分组协作管理,每组设立一名主管医生,一名管床护理组长以及几名组员。每日早晨常规交班后,主管医生和同组管床护士(组长)一起查房,医生护士在查房期间共同讨论、交流患者病情以及下一步治疗康复计划。护士在查房结束后去完成治疗、评估、宣教等护理工作。
通过一段时间试行,取得较好的效果。
第一,通过医护共同查房,护士的理论知识和临床经验可以得到提高和补充,例如:主管医师会根据每一个骨折病人针对性讲解:为什么骨牵引的位置要这样调整?术前牵引的注意事项?等等,在实践中弥补了护士知识的不足。
第二,在医护共同查房期间,护士可将观察到的患者病情变化反馈给主管医师,主管医师可以更细致的了解治疗效果并及时更改治疗方案,从而避免医护患沟通欠佳导致的工作疏漏。
第三,医护共同查房可以使医生、护士在治疗计划与实施过程中保持高度一致,提高了患者及家属对医院的信任。
医护一体化查房的举措不仅有利于医护人员进行更好的诊治与护理,而且能够更好的为病人服务,提高了患者的满意度,是一个值得推广的举措。
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