我院开展“三好一满意”优质服务攻坚年活动。

　　会议紧紧围绕年卫生攻坚年要求，把开展优质服务攻坚年活动，作为“医德好、服务好、质量好、群众满意”为主要内容的“三好一满意”活动良好开局的关键之举，立足解决人民群众“看病不信任、看病不方便、看病不放心”和“管理不严、效率不高、服务不优、医德不正、质量不强”等突出问题，着力提高服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，为全面推进医院事业健康可持续发展提供有力之撑。

　　会议上周院长宣读了《卫生局关于开展“三好一满意”活动推进医疗服务质量持续提升的实施意见》，安院长宣读了《第一医院关于开展“三好一满意”优质服务攻坚年活动的实施意见》。临床、医技、护理科室代表分别做了表态发言，对以后的工作目标和服务质量向广大职工、群众作出了承诺。然后宁院长做了重要讲话，宁院长的对这次“三好一满意”优质服务攻坚年活动进行了深入动员，并从推进工作争先进位、提升职业道德素养、打造优质服务品牌、建立监管长效机制四个方面，就如何开展好这次优质服务攻坚年活动提出了具体要求，使全院医护人员的工作有了明确的目标和不竭的动力。

　　通过这次活动，使病人切身感受到医院服务的改善，感受到医务人员良好的职业道德素养，感受到医疗服务质量在原有的基础上有新的提高，真正树立医院全心全意为人民服务的良好形象，提高社会和人民群众对医院服务的满意度和信任度。