广大市民朋友：

为了给市民提供良好的门诊就诊服务，有效缩短就诊时间，第二医院自年10月18日推行门诊“一卡通”就诊服务。具体注意事项如下：

1、第二医院诊疗卡含有持卡人的相关就诊信息，仅限本人使用，复诊时请随身携带。

2、挂号：如果您是初次就诊，请持二代身份证到门诊指定的窗口办理诊疗卡，同时完成挂号。若您暂时没带身份证，请配合工作人员将您的诊疗卡信息填全。如果您已持有诊疗卡，请您在挂号处刷卡挂号后直接就诊。

3、充值：诊疗卡办理完毕，我院建议您最少充值100元（保证基本挂号费、诊疗费等），以方便您在院内就诊，减少排队次数，有效节约您的就诊时间。请注意保管好充值收据，并核对姓名、充值金额等信息。

4、就诊：诊疗卡充值后，您直接去门诊就诊。医生开具医嘱后直接到各执行科室，刷卡做相关检验、检查、治疗及门诊取药。如遇卡内余额不足，须先到“充值”窗口充值。

5、报销：①医保门诊，如果您需要使用医保卡支付，请您先使用我院诊疗卡进行就医，在我院全部治疗结束后，到“医保”窗口完成医保卡支付业务，工作人员会给您出具医保结算单，并将医保结算后诊疗卡多付的费用归还到您的诊疗卡内。②新农合门诊，门诊报销是在就诊结束后，到“挂号”窗口凭报销的相关证件办理报销手续。

6、发票打印：如需打印发票，请在就诊结束后到“挂号”窗口集中打印。

7、住院：在医生建议住院时，需到住院窗口办理住院手续，诊疗卡预交款不能与住院预交款混用。办理住院手续时，请出示您的诊疗卡，工作人员将通过已经登记好的诊疗卡信息，及时正确地办理入院手续。

8、退款：就诊结束后，如有需要，您诊疗卡内的余额可凭卡随时退回。

9、挂失、补卡：当您的诊疗卡不慎丢失，请您持身份证到指定窗口，办理挂失手续。工作人员根据您的需要提取您诊疗卡信息并帮您补办一张新诊疗卡，同时您需缴纳1元的诊疗卡工本费。

10、诊疗卡含有持卡人的诊疗信息和资金，请妥善保管。此卡长期有效，如因诊疗卡丢失造成损失，责任自负。



谢谢您使用我院“一卡通”就诊服务，祝您身体健康！