我院创新院长查房受到医务人员广泛欢迎
常山县人民医院 2012-11-12
自8月1日起,我院创新院长查房机制,受到临床一线医务人员的一致好评。
一是加大督查力度。
院长查房将每周进行至少一次,参加查房的人员组成由原来的院领导、医务科、科教科、护理部、院感科等部门参与扩大到总务科、设备科、药剂科、信息科、客服部、医保办等十多个部门。查房内容涉及医疗质量、核心制度落实、院感管理、合理用药、设备使用、科容科貌、宣传管理等方面。查房时间也由原来固定上午进行改成上下午都可进行,尽量选择在病区相对较空的时段,充分体现了行政后勤服务临床一线的理念。通过查房,院部对临床科室督查得到了明显加强,临床科室主任、护士长对提出的问题引起了充分重视,药占比等指标显著改善。
二是当场反馈检查情况。
8月7日下午2点,饶祖华院长带领院领导班子、职能科室负责人们来到骨科病区。在简单布置了查房任务后,各条线管理人员立即开始了紧张有序的检查工作。经过一个半小时的检查,各部门对骨科制度落实、医疗质量、科室管理等方面检查结果进行了集中现场反馈,就科室亮点进行了充分表扬与鼓励,同时也公正、明确、详细的指出了存在的问题,并提出了整改要求与建议。对骨科提出的要求进行了当场答复与落实。
三是印发书面整改通知。
第二天上午,各部门就将查房记录发送至医务科集中,下午下班前,医务科将整理后的查房记录以书面形式交至骨科主任徐礼华手上,并要求骨科在一周内给出书面整改措施与结果。接下来,各部门将就骨科存在的问题进行跟踪督查。
医院通过创新院长查房制度,大大加强了对临床一线的督查与支持力度,对进一步加强医院管理,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,提高工作效率增强服务意识,改善服务态度,及时发现和解决临床科室的实际问题起到有力地促进作用,形成了“临床一线围绕患者转,行政后勤围绕临床转”的格局,受到了一线医务人员的广泛欢迎。下一步,将对院长查房结果直接与考核相结合,督查反馈时当场给出奖罚结果,进一步促进科室管理积极性。
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