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本院开展“创先争优·窗口示范服务明星”评选活动

上海市中山医院   2012-11-09

  为**提升服务质量,充分展示窗口服务形象,提高窗口服务水平,营造为民服务、创先争优的良好氛围,努力做到让群众满意,本院结合卫生部“三好一满意”活动要求和年“改善服务年”主旨,在全院开展了“创先争优·窗口示范服务明星”评选活动。

  医院各个窗口部门都十分重视此次评选活动,积极参与并推选出候选人,最后经过医院精神文明委员会评审,确定了21名服务明星。他们分别是:心电图室张新刚、陈静;检验科顾梅秀;心超室李路;放射科周邦军、吴刚;药房顾晓明、金波、;便民服务中心李丽;分部丁惠芬、金美丽、龚陈雪;急诊预检徐海霞;电梯组费兆芹、王小梅;超声诊断科夏罕生;护士台赵霞;补液室王燕倩;出院结账处刘凯鸣、仲敏。

  “创先争优·窗口示范服务明星”是医院各窗口服务部门为患者提供“优质、方便、规范、真诚”服务的典型代表,充分展现了“一切为了病人”的精神。通过对先进典型的表彰,以点带面,将进一步强化医院的服务理念,进一步提高医院窗口服务水平,构建和谐的医患关系。

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