随着门诊就诊病人的增多，广大医务工作者的工作量也越来越大，我院门诊的预约率日益增长，整个门诊的秩序显得有条不紊。比如近来冬病夏治，针灸科的门诊量和预约量都翻了几倍。医院为预约门诊工作的顺利推进，也进行了一系列工作，更好地方便患者就医。

　　今年7月，我院普通门诊的预约人数比去年同期增长57.87 %，预约率提高了8.67%。专家门诊的预约人数比去年同期增长27.20%，预约率也提高了6.23%。而从7月20号开始，该院又开始尝试将少量普通门诊号源推向省统一预约平台，更加方便广大患者就医，涉及的科室分别是内科、外科、骨科、儿科、妇科、皮肤科、耳鼻咽喉科、口腔科、眼科、肛肠科十个科室，待时机成熟后将推广到全院的普通号和专科号，言下之意以后看普通科也能足不出户实现预约了。

　　预约诊疗工作正在进一步推广和完善中，为越来越多的患者带去便利的同时，还请广大患者在预约门诊时需注意以下几点：1.预约挂号要实名登记，请携带身份证或医保卡、市民卡、就诊卡(儿童带户口本或家长身份证)，提供的手机号码要真实有效。如果医生有事停诊，医院会电话联系重新预约或另外安排时间就诊;2.网上(在线)、电话(或114)都可提前7天预约，每日14：00医院放号。上午的预约号于10:00前挂号，下午的预约号于当天15:00前挂号，超时不挂号则失效，如要取消预约，应在就诊当天上午7:00之前登陆网站或致电原预约电话取消，失约3次则进入黑名单。每天14:00以后不能预约第二天的号。3.现场预约不同的是时效更长，可提前至14天预约。取消预约的截止时间和途径也不同，如要取消预约需在就诊前一天的17:00之前电话通知医院(-)或者到现场联系。

　　同时需指出几个常见的误区，以便患者更好地享受预约门诊这一项服务：1. 有的病人预约到了号，却质疑为何号排在后面。虽然医院有预约优先的政策，但医院部分科室(如乳腺外科、口腔专科等)的预约率已达到90%以上，几乎所有的病人都是预约的，如果您不预约是看不上专家门诊的;2.有些病人预约成功后还是一早来排队挂号，那完全没有必要。我们的预约是分时段的，约到的号码就是您当天看病的序号，条件许可(号源充足)的情况下，病人可以根据自己的时间来选号，这样就减少了您等待的时间。3.“自己上次看完病就在医生那里直接预约的，然今天就诊挂到的号比别人不预约的还要晚”——有的病人不禁要问这是为什么?其实我们放在统一预约平台(网上和电话)上的号源是除1、3、5号以外的单号，放在现场和诊间的是所有的双号，两个系统是不通的，有可能预约状况两边不平衡，不被约掉的所有号源在就诊当天释放回医院挂号系统，供现场挂号，以至于出现了前面的这种情况，还希望病人能够理解。