2011年10月13日～15日，经过2个多月精心筹备，由惠州市护理学会和惠州市第三人民医院联合举办的《创优质护理服务理论与实践研讨班》在我院多功能会议室隆重举行。此次研讨班得到惠州市各级医院护理同行们的关注，正式学员148名，来自66家医疗机构，还吸引了大量的旁听学员。本院护理人员听课共计392人次，单次听课人员最高达到165人。

　　惠州市护理学会理事长陈丽兰女士、惠州市惠城区卫生局郑国安副局长，惠州市第三人民医院马显力院长、许汉标副院长出席了开幕式。

　　开幕式由刘仁莲主任主持，马显力院长致辞，马院长对全市66家医疗机构的140余名护理学员来到我院接受省、市级专家的培训，共同研讨护理问题表示热烈的欢迎，并预祝本次研讨会能圆满成功!马院长对乡镇一级医院和社区服务中心的护理人员都能来到医院接受省、市级专家的培训，感到很欣慰。表示今后，医院将加大支持力度，继续做好这项工作，为全市的护理人员创造更多的学习、交流机会，搭建更好地平台!

　　随后，护理学会陈丽兰理事长也对本次研讨会的开班表示衷心的祝贺，对我院护理部为本次研讨班开班所作的工作给予了高度的赞扬，并对医院给予的支持表示衷心的感谢!郑国安副局长做了讲话，对我院护理服务和我院对全区护理工作的支持给予了高度的肯定，并对我们今后的工作寄予更大的希望，提出了更高的要求。

　　紧接着，许汉标副院长进行了第一讲“引领优质护理，创建和谐医院”，许副院长就如何开展优质护理服务及如何建立优质护理服务长效机制作了精彩演讲，运用古今典型案例，引发学员思考，台下不时传来阵阵掌声。

　　惠州市中心医院、第一人民医院、中医院、第六人民医院都对本院的优质护理服务进行了总结和介绍。

　　我院护理部刘仁莲主任和李林枝主管也作了发言，就我院开展“优质护理服务”所做的工作进行了汇报，课件图文并茂，生动形象，既总结了成绩又提出了下一步的工作思路，参会学员给予了高度的评价。

　　此外，我院还荣幸地邀请到暨南大学附属第一医院广州华侨医院护理部陈伟菊主任和深圳市人民医院护理部马晓华主任，她们分别为我们详细阐述了等级医院评审与创优的关系，及如何简化护理文书书写，促进护理贴近临床、贴近患者等内容。从医院和护理管理的操作层面为医院管理者和护理同行理清思路，指明工作方向和前景，对当前我院创“三甲”工作中护理的疑难问题及优质护理服务工作的深入开展具有十分重要的指导意义。

　　最后，大家还饶有兴趣地参观了我院病区，学员们都表示受益匪浅。

　　这次护理研讨班参加单位和人数之多，为惠州市历届护理学习班之最。许多学员纷纷向学会理事长传递字条，要求学会以后多办这样的研讨班(这也是第一次)。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，通过本次在我院举办研讨班，增进了本地区兄弟医院对我院的了解，提升了我院的品牌，也使我们护理人受到了无限的鼓舞和鞭策!