心中的港湾——参加胸心港湾三周年座谈分享会有感
北京胸部肿瘤结核病医院 2012-11-06
在美丽的金秋时节,我们文化研究室的三位港湾志愿者参加了胸心港湾三周年座谈分享会,共同分享了港湾成立以来的收获和体会,感受了港湾的进步与成长。
自年10月胸心港湾成立以来,我们从关注港湾到荣幸的成为港湾志愿者,并融入港湾大家庭中,亲身参与港湾组织的各项活动,感受港湾成长的点点滴滴。港湾人用真情诠释的“以心灵温暖心灵,让我们一路同行”的服务理念在实践中不断升华,医患融洽相处的和谐氛围更加浓郁。在我院家园文化核心理念不断深入人心的同时,港湾的科室文化建设已形成特色,我们为胸心港湾品牌服务取得的成绩而骄傲。
胸心港湾一路走来,从服务理念的深入人心到为患者提供的健康宣教和心里疏导;从为患者送上的生日祝福到让患者临终时有尊严的离去;从医治晚期肿瘤患者脆弱的心灵到解除患者躯体的疼痛;他们给予患者的不仅仅是高超的医术,更是他们对患者的真情守护。港湾人为爱改变着自己,同时影响着他人。他们用爱心传递的亲情与温暖,让患者在这里找到家的感觉,让患者为之动容。港湾人变同情为共情的一言一行,让我们深深的感动。
今天,胸心港湾已成为医院文化的服务品牌,他们将改善行为的学习作为港湾人永远的追求,他们对科室文化持之以恒的培育、渗透、传递和提高,是对医院家园文化的弘扬。港湾精神在医院文化建设中必将散发出独特的魅力、产生久远的影响。
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