刚刚结束了一天的“365”党员志愿活动，利用自己的假期当了一天导医，不仅为病人就诊提供了服务，更让我收获颇多。

从自身来说，我在门诊导医台做志愿者，门诊就诊量大，病人较多，在回答病人问题的同时，我自己也对医院有了更多的认识。虽然进医院工作已经两年多了，但真要让我把每个科室在什么位置一一细数，我还不能都回答出来。通过这一天，我不仅对医院的具体位置分布有了更详细的认识，而且还从中发现了病人就诊的一些小问题，值得引起我们的注意。

首先，许多家长不清楚看病流程，常常进来就把导医台当成了预检处，直接要挂号，虽说医院墙上已经贴明了就诊流程，但心急的家属们通常忽略了这些“白纸黑字”，直奔导医台。其次，病人对院内各科室位置不熟悉，经常从上跑到下，还没有找到要去的地方，使得就诊情绪比较焦躁。针对上述两种情况，我认为是否可以在门诊大门口设立更加醒目的提示，让病人一踏入医院就知道先预检，再挂号，更可以通过医院广播，电视等媒体让人们更加直观的了解就诊流程，医院各科室大致位置。另外，我们医院的标识、指路牌是否能做的更加鲜艳多彩一些呢，这样不仅方便家长能明确找到位置，也能让小朋友更加喜欢我们的医院。

希望今后能进行更多这样的活动，我也会更积极地参加。这样的活动不仅仅让我们这些医技工作者更直接的接触到病人，了解病人的需要，而且能发现许多平时没注意的小问题，能让我们改进不足，更好地为病人及其家属服务。