患者来医院就诊经常会面临这样的情况：手里拿着验血单、验尿单、放射单、输液单等各种单据，往来穿梭于医院各检查科室之间，划价、盖章、交费，耗费一两个小时更是家常便饭。如果是老年人或行动不便的患者，这一大圈跑下来恐怕早已筋疲力尽了。但是不可否认的是，各种检查、化验为医生的诊断、用药提供了重要依据，对于患者就诊无疑是必不可少的，但繁琐的流程和各种手续也确实为患者和医生都带来了较大的不便。现在各家医院也都不同程度地面临着这样的尴尬与无奈。

　　纵观我院门诊就诊流程也在一定程度上存在着这样的问题，往往造成患者多跑冤枉路、排队时间长的情况。基于此种情况，我院信息办与医务科、放射科、检验科和急诊科等多个部门进行了研究和探讨，在优化现有流程的基础上，整合出了一套便于医患双方接受的无纸化检查申请流程，并对于医院信息管理系统的各个相关功能模块进行了全面的升级改造。医生只需在门诊医生工作站上调用预先维护好的检查项目，为患者开具电子申请单，相关的检查科室就可以接收到患者的检查信息，避免了患者楼上楼下来回跑的情况。另外，如果有需要输液的患者，医生可以在工作站上开具输液所需的全部药品、耗材、皮试、观察费等各种信息，患者统一缴费即可，免去了患者去护士站办输液手续的麻烦，极大地优化了流程、加快了速度、避免了失误、提高了效率。

　　目前，我院电子检验单、放射申请单和输液单已进入试运行阶段，并且取得了一定成效。我们将密切关注临床的使用情况和反馈信息，及时对业务流程和信息系统进行完善，为患者创造最大的方便。

　　信息办 邝歌