省卫生厅对我院医疗工作进行明查暗访
海安县人民医院 2012-11-01
9月23-24日,省卫生厅检查组一行4人对我院进行了明查暗访。检查内容包括服务、医疗、护理、院内感染等方面。
在24日明察时,专家们向我院通报了暗访的部分情况,对我院急诊的应急反应能力及运行病历管理表示满意。通过24日上午的明察,检查组对我院行风建设方面、便民服务方面所做的工作给予了:如医患连心园的设立,变病人跑为员工跑,实现一站式服务;叫号系统的健全,大大改善了病人的排队秩序、避免了拥堵;优质护理活动,实现床边护理,拉近了医患之间的距离;还有各功能区的卫生也相对整洁;医务人员着装整齐、礼节到位。
此次检查,将积极促动我院不断增强服务意识,改善服务态度,转变服务观念,优化服务环境,创新服务方式,提高服务质量,为人民群众提供安全、有效、价廉、便捷的服务。
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