10月17日上午，总务科举办首期“医院等级评审”后勤保障服务技能培训。培训由后勤处程思红副处长主持，周庆权处长就以病人为中心，实实在在改善服务、提高效率，提升内涵做了总动员，总务科、盛亿公司、饭堂等有关人员参加了培训。

　　此次培训是总务科依据医院等级评审办公室的要求，贯彻后勤处“卵助医院等级评审东风进一步提升后勤服务水平”的精神，创建“主动发现问题，主动解决问题，主动评价，主动记录，主动总结”常态迎评氛围的一次有力举措。

　　培训课程对“医院等级评审”后勤保障管理条款进行重点解读，明确任务，责任到人，针对自建自查自纠工作中，可能会碰到的问题，如何解决，如何做到核心条款优先做，清晰条款完善做，模糊条款创造做，困难条款选择做，规范资料记录，各部门的经验总结归纳进行积极**。为加强培训效果，总务科制作了“工作进展调查表”发给与会者，及时评价迎评工作进展情况，“持续改进”服务质量。(总务科)