传统的习惯中，国内综合性医院门诊护理管理，一般由护士长协助门诊部对全体护士进行管理及质控：上传下达各种信息，而分组大凡有;按功能划区(疗室组、分诊组、预检组、抽血注射组等)，按科室划分(外科组、内科组、眼五妇组、预捡组、抽血注射等)来划分片区。我院门诊多年来也延用了这后一种方法进行管理及质量控制。然而，近年来随着门诊量的逐年大幅上升，门诊工作用房及各科室诊室的不断调整，慢慢出现了各管理小组间岗位互相交错、插花的现象，给管理工作带来极大的不便，不利于各种管理精神的传达、工作布置和监督反馈。据此，经一段时间的酝酿，本着优化管理流程，促进内涵建设，提高管理效率的宗旨，南大一附院门诊自今年七月起护理五个片区组重新调整划分，变成每层楼为一个单元组，设组长一名，人员偏少的七楼、六楼分别并入四楼、一楼管理，并拟定各组间定期轮岗。这样建成工作布置、信息传达的指引和流程，实现了分层分组化二为一，使管理构架更紧密稳定、工作布置更快捷、监督反馈更及时，各级人员职责更明确，有效的提高了管理效率，有利于提高护理质量，实施两个月来，收到良好效果。