在工作中，谷红辉护士长经常加班加点，制定了系统的创优方案，定期组织全科护士学习讨论。为解决科室实际问题，她每天忙里忙外，有时候忙得连吃饭都忘记了；作为PICC小组成员的夏开屏老师，孩子今年高考，但她从没因此放松工作，就算是出夜班休息，只要有PICC置管的，随叫随到；袁健老师，一个在临床工作了三十年的老党员、老护士，她视病人如亲人，无论患者有什么问题，都会很耐心地讲解；李香玲老师脚上长了疱，鞋都不能穿，每天忍着疼痛坚持上班，从不请假；田琼老师一天上班时老家传来噩耗，几个亲人因车祸意外去世，虽然护士长要她回去，但她看到科室护士姐妹奔跑的脚步，看着病人等待的目光，她强忍着悲痛一边抽泣着一边坚持上完了当天的班！还有其他护士姐妹们，个个都任劳任怨，每天从早上七点多忙到下午三点四点甚至五点，经常连喝水、吃饭的时间都没有，怀着对生命的敬重，平凡又辛苦的度过每一天。她们心中有一个共同的愿景，那就是为患者提供最安全、**质的护理服务！

一分耕耘，一分收获，在大家的共同努力下，我科患者满意度达到了98.78%。当护士长把这个消息告诉大家时，许多姐妹们都流下了激动的眼泪。看到医患沟通本上，病友们纷纷写下的由衷的感谢话语，更加坚定了姐妹们克服困难，创优争先的决心。

我们深深体会到，护理工作不只是单纯的治疗，更需要用真爱去传递给患者战胜癌魔的信心。“创优无止境，服务无穷期”。为了争创优质护理示范窗口单位，我科将以求真务实的工作精神，勤恳敬业的工作态度，真正做到“患者放心、家属放心、社会放心”！