深化改革方便患者
首都医科大学附属北京妇产医院 2012-10-21
继复诊预约、层级就诊、取消挂号环节等便民措施之后,产科门诊推出便民新举措。
自年10月,产科门诊就为方便已建档孕妇复诊,在现场预约提供了充足的号源,为孕28周之前的建档孕妇预约6天内的号,为28周以上的孕妇预约两周以内的号。但是很多患者反映拿到建档化验结果后难以在114预约到产科门诊的号,迟迟不能建档。患者焦虑不已,反复来院,意见很大,增加了产生医患矛盾的隐患。为解决这一问题,范玲主任召集科核心组成员,积极应对,群策群力,制定出合适的流程,为建病历的孕妇预留出现场预约的号源。这一举措使“准建档”的孕妇都能在现场预约到建病历的号,解决了她们的后顾之忧,实现了现场预约的延伸服务。
实现建病历的现场预约更深远的一项意义在于,由于增强了计划性,能够对孕中期诊疗进行规范化管理。目前产前筛查和产前诊断技术快速发展,法律法规不断完善。按照相关法规的要求,只有经过产前筛查培训,有产前筛查证的医师才能开唐氏筛查申请单。这一举措可以把孕妇集中在有产前筛查资质的医师那里,在建病历的同时开唐氏筛查,实现了产前筛查工作的规范化。
医改在不断深化,学科在不断发展,相信产科在各级领导和工作人员的努力工作下,会越变越好,不断创造新的成就和辉煌!
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