长沙肤康皮肤病医院 作患者满意的皮肤病专科医院

文章上传时间：2021-06-28 17:20:55

　　为全面提升医院服务效能和质量，努力构建患者满意、社会满意的就医环境，推动医院可持续发展。长沙肤康皮肤病医院近日号召全院医护人员开展“提升文明素养 打造品牌服务”的活动。

　　长沙肤康医院领导强调：服务是立院之本，患者满意度是检验一家医院综合实力的关键，在日常工作中，所有在职的医护人员要以提升服务质量为重点，切实改善医疗服务环境、优化门诊服务流程，为到院患者提供全方位的就医引导及细致化的问诊服务。

　　同时，要求全院各岗位人员在此次主题活动中，注重提高个人的文明素质和品德修养，从平时工作中的一言一行、一点一滴做起，逐步改善服务态度，构建和谐医患关系。具体措施如下：做到三个满意（患者满意、医院满意、社会满意）；三个认可（患者认可、同行认可、院内认可）；三个提高（医疗水平提高、诊疗技术提高、服务质量提高）。同时持续推进窗口优质服务、护理优质服务，使用文明用语，加强与患者之间的沟通，针对患者的需求，做到主动跟进服务，为助力医院打造优秀服务品牌贡献力量。

　　通过开展“提升文明素养 打造品牌服务”活动，旨在改善医院服务环境、优化诊疗流程，提高管理水平，构建医院核心竞争力，切实增强百姓就医的满意度，为广大皮肤病患者提供优质、舒适、便捷、高效的诊疗服务，全力打造“患者放心满意”的皮肤病专科医院。