突发性耳聋的心理护理

　　突发性耳聋是原因不明,突然发生的听力下降，伴有耳鸣、耳内闷塞感、眩晕，于数小时或数日内听力迅速丧失达到高峰。面对突如其来的发病，患者往往手足无措，表现为紧张、恐惧、焦虑、烦躁、绝望等。针对患者的表现，医务人员在进行常规的治疗和护理的同时，应及时对患者采取相应的心理护理和有效的心理疏导，缓解其心理压力，使患者尽快恢复身心健康。现将心理护理体会总结如下：

　　1 收集资料，对患者进行心理评估，确定护理诊断。首先为患者建立一个安静、舒适的住院环境，通过谈话的方式，从患者的言语中收集资料。观察患者的综合情况，了解其心理状况及需求，确定心理问题。

　　2 制定相应的护理计划，根据其心理问题实施相应的护理措施。

　　2.1 心理疏导 对患者的心理反应进行分析，了解其心理需求，根据患者的年龄、病情予以心理疏导，坦诚地向患者表示同情与理解，与其产生共鸣。使他们认识到急躁、焦虑、忧虑等不良情绪不利于康复，应该正确勇敢面对现实,振作精神积极配合治疗。

　　2.2 心理安慰 向患者介绍治疗成功的病例，为他们提供现代耳科方面的有关知识， 增强患者战胜疾病的信心。

　　2.3 心理支持 突然患病使患者茫然无措，最希望得到亲人的关爱和照顾，尤其是需要医务人员的理解及充满爱心、满腔热情的服务和照顾。劝慰鼓励患者通过各种方式倾诉自己的苦闷，以减轻内心的痛苦。医务工作者要有同情心和爱心，通过每天的接触，给患者最多的理解，了解患者的需要，让患者感到温暖、受到尊重，放松地接受治疗和护理。

　　总之，治疗突发性耳聋首先要为患者提供舒适的住院环境，建立良好的护患关系，取得患者的信任，针对性地开展心理护理，做好不同阶段的心理护理。最后，争取家属和亲友的配合，这也是心理护理取得满意效果的关键因素之一。

2012-11-20 20:08:44