病情分析：

当脸部出现过敏情况时，选择合适的药物非常重要。首先，应避免使用含有刺激性成分的产品，如酒精、香料等。通常情况下，医生会建议使用温和、无刺激的外用药膏来缓解症状。

常见的治疗过敏的药膏包括低浓度的类固醇药膏（如氢化可的松乳膏），这类药膏能够有效减轻炎症和瘙痒感。但长期或不当使用可能会导致皮肤变薄等问题，因此应在医生指导下使用。此外，非甾体抗炎药膏（如普瑞巴林凝胶）也是一种选择，它可以帮助缓解轻微的过敏反应。

对于轻度过敏，还可以尝试使用含有芦荟、燕麦提取物或甘草酸二钾的舒缓产品，这些成分有助于镇静肌肤，减少红肿和不适感。

在使用任何药物之前，请务必先进行小面积测试，确保不会引起进一步的不良反应。如果过敏症状持续加重或伴随其他严重症状，建议尽快就医，寻求专业医生的帮助以获得针对性的治疗方案。同时，在日常生活中注意避免接触已知的过敏原，保持良好的生活习惯，有助于减少过敏的发生。