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市中医院行政后勤人员下临床服务

奉化市中医医院   2012-11-12

由于近期持续高温,导致感冒、发热、中暑病人日益增多,医院门诊量大幅上升,最高时日门诊量超过人次,医院各窗口科室均采取早上班、迟下班的方式以服务好病人。
为了缓解临床工作压力,减轻一线工作人员的工作强度,也为了保证良好的门诊秩序,为患者提供良好的就诊环境,医院于7~9月份倡导高温季节行政后勤人员下临床活动。在院部领导班子的带领下,所有行政科室的工作人员每周主动抽出几个工作日到相应的临床科室上班。特别是输液大厅,日输液量突破了400人次,整个大厅人满为患。所有护理专业的行政后勤人员都主动到输液大厅帮忙,以减少病人排队等候时间。
行政人员下临床,既体会到一线工作人员的辛苦,又掌握病人就诊情况的第一手资料,有利于改进服务措施,使患者得到更优质的服务。

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