为进一步深入开展“三好一满意”活动，保障医疗安全，年6月2号下午，我院邀请了常年的法律顾问梁佑筠律师开讲法律讲座，就当前医疗纠纷的形势和发生的特点、医疗纠纷产生的原因、医疗纠纷的预防、医疗纠纷的处理及构成医疗事故的要素，结合幻灯片图文并茂、给我们上了一堂严肃生动的医疗法律课，梁律师还不时穿插一些本院的典型案例解析医疗纠纷协商、处理过程中的教训，谈话沟通技巧和相关法律法规。整个讲座历时2个多小时，到会人数100余人。通过学习，大家接受了一次生动的法律知识教育，提高了法律意识，为今后在医疗活动中注重医患沟通技巧、避免不必要的医患矛盾、保障医疗安全奠定了基础。另外还总结病历资料的重要性、认真查找制度建设方面存在的漏洞,及时总结提炼服务与质量品牌的先进经验,上升为制度固定下来,制度体系逐步规范科学