市卫生局行风巡查组莅临我院指导工作
徐州医学院附属第三医院 2012-11-06
8月28日,市卫生局行风巡查组莅临我院,对我院今年开展“双争”活动、“三好一满意”活动、民主 评议政风行风活动和行风建设工作进行巡查。
检查组一行12人深入到我院门诊科室和病区,从门诊服务台建设、门诊公示制度的落实、窗口科室服务管理、 规范化和人性化服务、诊疗环境管理、病区服务管理、监督机制建设、行风建设管理和医德教育、民主评议政风行风、“三好一满意”活动等10个方面进行了督导检查,并在门诊和病区进行了病人满意度问卷调查,随机对16名医院工作人员进行了学习《医疗机构从业人员行为规范》相应知识的抽查考试。
巡查反馈时,市卫生局行风办汪主任传达了市局领导关于形象建设的两点要求:一是要加强形象宣传,树立医务人员良好形象,让社会了解、理解医院工作;二是要进一步加强服务内功的锤炼,赢得患者的信任和好评。
通过这次督导,将促进我院 “双争”活动、“三好一满意”活动、民主评议政风行风活动的深入开展,更好地为患者提供优质满意的医疗服务。
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