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我院神经内科系实行探视陪伴制度

哈尔滨市第二医院   2012-11-06

  我院响应市卫生局号召,深入开展“优质护理服务示范病房”活动,使越来越多的患者享受到优质的护理服务,患者的满意度不断提升。但随着医院的发展,患者群不断扩大,过多的陪护家属使得病房环境混乱,不利于病人休养,更不利于医院查房、诊疗和护理操作。

  为了给病人创造一个良好的就医环境,为医生创造一个良好的工作环境,医院领导班子经过充分调研和听取意见,于3月率先在神经内科系实行住院病人探视陪伴制度。现轻症病人可以无陪护,重症病人根据病情发放陪伴证,固定了探视病人的时间。实行之初,病人及家属并不理解,但经过护士们耐心地解释,感受到实行探视制度的好处后,逐渐得到了他们的理解和支持。

  实行探视陪伴制度是我院加强医院管理的重要举措。它不但有利于维护患者隐私,提高医疗质量,保证就医安全,还可以大大减少门诊病人去找住院部医生走后门看病的情况。这样,住院部医生就有更加充裕的时间,为住院病人提供周到细致的服务。 实行探视陪伴制度以来,医院病房的环境好了,医院治安也得到了保障,患者的满意度得到了提升。安静舒适的环境有益于病人治疗和康复,真正达到以病人为中心目的。

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