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分时段诊疗模式开始启动

杭州市第三人民医院   2012-11-05

  门诊看病不再“一窝蜂”

  分时段诊疗模式开始启动

  到医院看病,挂号、候诊排队时间太长是患者最头痛的问题。为减少患者就医无效等候时间,改善医院门诊就诊秩序,实现患者分流和错峰就诊,在专家门诊推出分时点预约的基础上,我院自年8月15日起,全面启动除皮肤科以外的18个科室普通门诊“分时段候诊的挂号诊疗系统”。

  为了让患者看病不再是个“持久战”,我院推行专家门诊分时点预约,普通门诊分时段候诊,并将门诊挂号时间提前至早上6:30分。患者可以通过统一预约平台提前预约未来一周内出诊的专家号,预约成功后,只需根据收到的短信提示时间段凭有效身份证、病历本、取号密码到挂号窗口取号即可正常就诊。以往在挂号开窗之前很多患者或家属就早早地排起了长队,现在通过分时点预约明显缩短了挂号队伍,免去了患者早起甚至通宵前往医院排队挂号的情况,也有效遏制了“黄牛”排队抢号、倒卖的现象,“挂号早高峰”提前收尾。普通门诊分时段候诊后,患者挂号以后可以合理地安排好时间,在自己的候诊时间再前往候诊区等待就诊,减少了患者在候诊区的等候时间,缓解了候诊区的拥挤状况。

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