情暖集体,率先垂范
开平市中心医院 2012-11-05
年3月,我参加竞岗,当上了急诊科护士长。当时护理组的现状让我担忧:部分护士进取心不足,风险意识薄弱,护理工作流程存在较大的安全隐患。那段时间,我经常辗转难眠,经过反复思考观察,终于决定开展一系列的护理管理重塑工作。上班时,我严格自律,以身作则,以实际行动去影响和教育她们;下班后,我逐个找她们谈心,婉转地指出她们的缺点,引导她们纠正不良习惯;生活上,我像姐妹一样关心她们,组织一些有意义的集体活动,让她们感受到大家庭的温暖;工作上,我经常开展各种业务比武,营造个个求进步、人人争先进的氛围。这种做法,一开始也曾遭受过冷言冷语,但我始终坚信:精诚所至、金石为开!经过半年多的努力,我们急诊护理组的精神面貌和业务水平都发生了很大的改观,让院领导和患者耳目一新。 急诊科的护理管理工作刚刚步入正轨,我又面临一个新的挑战。年12月,新医院搬迁重组急诊科,建立了120急救中心。当时只有13士,既要负责全院门、急诊输液,又要担负急剧增加的危、急、重症的急救和治疗。医院与交警部门联合创建了省第一条“交通事故快速抢救绿色通道”,每天三台救护车连轴转,一边是大幅飙升的工作量,一边是人手的严重紧缺。面对困难,我沉着应对,决心做到:第一,要提高护理团队的合作精神。第二,要尽快完善各种工作流程指引。我相信只要两者达到完美结合,就能迸发巨大的能量。说干就干!于是,我和护理骨干一起每天带头超时工作,大家也跟着我们主动地加班加点,使每天的工作任务都能圆满完成。为了尽快完善护理制度、急救流程、应急预案等各项工作指引,上班时我尽量掌握、了解各种工作细节和安全隐患,并亲自去体验各种院前急救的护理工作,每天都要忙到晚上八九点,才拖着疲惫身体回家,在家里还要做好总结、制定方案,常常是到深夜一点多才可以休息。经过不懈的努力,我终于完善了一系列的急救工作流程指引,大家的工作有章可循,保证了护理质量和护理安全,新组建的急诊科护理工作能够顺利开展。记得那段时间,我丈夫刚巧在外地学习,为了更好地投入工作,我只能狠狠心把幼小的儿子寄放在邻居家里,每次看到儿子渴望母爱的眼神,我只能强忍住泪水。年,为了迎接卫生部管理年检查,连续几个周末都要对科室护士进行急救技能强化培训。那时儿子刚读五年级,一天晚上,我十一点多才回到家,看到茶几上放着一个奖杯、一张获奖证书和一张留言,留言写着:“亲爱的妈妈,我很高兴,你知道为什么吗?因为我获得希望杯英语竞赛全国二等奖,今天还被选为学校的升旗手呢!好想等您回家,给你一个惊喜,可是我要睡觉啦!妈妈,您也高兴吗?我希望您给我一个奖励,这个周末您和爸爸能陪我去骑单车吗?”我的眼睛一下子模糊了,赶紧走到儿子房间,看着熟睡的儿子,在他额头上轻轻一吻。我知道,作为母亲,儿子需要我;可是,作为护士长,工作更加需要我!
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