1、深入推进“治庸问责”工作，创新管理，从严治院，坚决整治医院存在的自由涣散等不良行为，不断改进工作作风，提高医疗服务水平。

2、加强医德医风建设，弘扬救死扶伤的人道主义精神，医务人员恪守医德规范，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼、不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系和沟通，建立诚信和谐的新型医患关系。

3、严格执行“首诊负责制”和“三级医师负责制”等核心制度，杜绝冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务，礼貌接诊，细心问诊，合理施治，合理检查，合理用药，合理收费，为患者提供安全有效、便捷、价廉的医疗服务。

4、严格执行医疗信息公开制度，保障患者知情权，执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受社会和群众监督。

5、坚持以病人为中心，以质量为核心，严格执行各项卫生法律法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。

6、积极开展文明单位创建活动，提升职工凝聚力，为医院发展提特需神动力和有利的政治保证。

二0一一年九月二十五日