粉红色的墙壁，崭新的儿童床，大红的灯笼，可爱的墙贴，漂亮的吧台……走进儿科病房，您就会被走廊及病房内充满童趣的布置深深吸引。这是医院根据儿科特点，采取一系列措施为患儿营造的温馨乐园，使其享受到住院如家的感觉。

为提高儿科的诊疗水平，医院为儿科配置了暖箱、输液泵等先进的抢救仪器，为新生儿及危重患儿的抢救提供了保障。以前限于医院条件，不少危重新生儿转去了医院，现在儿科的软硬件都得到明显改善，住院人数同比增长了33%。

为使护士形象更贴近妈妈角色，医院特别为护士们制作了棉布小碎花家居式护士服，进一步拉近了患儿与护士的距离，消除了患儿的恐惧情绪，医护服务的内在价值得到更好的体现。

除了给小朋友发放玩具，医院还专门在走廊上设置了小画桌和小板凳，治疗完毕的患儿围坐在一起画着画儿，妙趣横生的画儿贴满了儿科“我是小画家”的展板和走廊的墙上;医护、患儿和家属的心声抒写在花花绿绿的彩纸上，折叠成不同形状的千纸鹤粘贴在“医患沟通栏上”……

医院在加强管理，提高医疗质量的同时，把人性化服务作为对患者实施人文关怀的切入点，将人性化管理融入到日常医疗服务工作中。在各病区设立“心愿”、“心声”、“心语”等不同名称的“医患沟通栏”，增进了患者和医护之间的交流，使医患关系更和谐;在各病区护士站设立“便民箱”，提供针线、纸笔等病人常用的小物品，给患者带来实际的便利;设置“当班办公桌护士”标牌，使患者和家属能及时与护士沟通交流;摆放“健康教育宣传架”，方便患者和家属及时查阅所患病症的日常保健、治疗及其他注意事项。