目前我院正处在持续改进的重要阶段，为了更好地提高全院人员对质量持续改进的理解，强化全员评审知识，更好地参照评审细则做好各项工作，提高效率，提升内涵，9月18日下午医院特邀原北京市卫生局医政处姜凤梅处长来我院做医院等级评审专题讲座。讲座由张向群副院长主持。全体院领导、中层干部、科室评审联络员、科室骨干约300余人接受培训学习。

　　姜老师结合自身多年的检查实践经验，列举了许多检查中典型的案例，并以通俗易懂的语言、形象生动的事例，深入浅出的道理，讲解如何正确认识等级评审的工作，如何做好基础准备工作，并对医院等级评审标准中的有关医院服务管理、患者安全目标、护理管理与医疗质量持续改进等进行了分析解读，针对医院准备评审的思路进行了解析。讲座中，姜老师指出此次评审可以说是“硬件软评，软件硬评”，不可弄虚作假抱有侥幸心理，要搞懂问题背后的问题，特别是核心指标不可含糊，更不可轻言放弃某项条款。姜老师强调此次检查方法多样，会检查到每一个环节，只有平时按规范，按流程去做，形成习惯，才能经得起检查。最后姜老师总结医院评审需要“学习标准、把握细则、借助外力、内增活力、上下联动、自查自改、打好基础、抓住关键、积极应对、重在平时”，从而高度概括了医院评审准备工作的精髓。

　　张向群副院长做了总结发言，在准备评审工作中每一位医院职工都要有整体观念，全局高度，必胜的信念，百倍的信心，各项工作要以结合医院实际情况和特点为出发点，不要随意照搬、照抄，要夯实基础做好每一个环节，每一项工作。同时要求各科室人员对照标准找差距、寻不足、抓落实，切实做到有计划、有检查、有总结、有反馈及持续质量改进，为下一步迎接医院评审模拟检查做好准备工作。

　　此次长达2个多小时的讲座拓宽了医院评审准备工作的思路。讲座结束后，院领导、评审办成员与姜老师进行了现场交流沟通，中层干部们纷纷表示，讲座过后要认真反思，切实落实各项整改措施，做好持续改进工作，进一步提高创建效率和水平。()