按照卫生部《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的意见》和贯彻落实省卫生厅预约诊疗服务工作有关文件精神，医院领导班子非常重视预约诊疗服务工作，投入专项资金，成立了预约诊疗办公室，具体负责此项工作。

　　一、成立预约诊疗服务工作机构

　　为了开展好这项工作，医院成立了领导小组，院长为领导小组组长，设一名副院长分管预约诊疗工作，下设预约诊疗办公室。

　　投入资金，购置了电脑、电话、办公桌椅等办公设备，与114查询台合作，开通了114电话预约诊疗服务，建立了通化市中心医院官方网站，并开通了网上预约诊疗服务。成为通化市首家，能通过114电话或网上预约诊疗服务的医院。

　　二、开展的预约诊疗服务项目

　　1、114电话预约挂号、网络预约挂号服务;

　　2、预约专家、医生服务;

　　3、预约医技检查服务;

　　三、广泛开展预约诊疗服务的宣传

　　为了使全市的老百姓知道这一惠民政策，医院进行了院内和院外宣传。制作了宣传页、名片，在电台、电视台、报纸、手机短信等媒体进行了宣传。

　　组织人员到社区、乡镇卫生院、村屯发放宣传页、名片。

　　我院自开通预约诊疗服务以来，及大的方便了全市人民，通过114电话、网络预约诊疗服务的人员逐渐增多，全市人民的认知度也在逐渐提高，使这项工作逐渐步入正轨。

　　为了做好预约诊疗服务这项工作，医院建立了高年资(副高职称以上)医生出诊制度，并加强管理，教育工作，对出诊医生进行专项考核。

　　医院对出诊专家、医生的信息进行了“五公开”，即，出诊专家、医生的姓名、职称、业务专长、出诊时间、出诊地点等，让全市的老百姓，通过网上、114电话和咨询电话3659861等方式，就可以查询专家、医生的出诊情况。

　　为了便于开展工作，医院成立了预约诊疗服务领导小组，制定了预约诊疗服务流程、预约诊疗服务工作人员职责、预约诊疗服务制度和预约诊疗服务须知。让全院职工和患者更进一步了解我院预约诊疗服务工作。